Syarat dan ketentuan umum

Pembaca yang terhormat,

Dalam syarat dan ketentuan ini, kami telah menetapkan apa yang hak dan kewajiban Anda dan saya adalah. Di sini, kami memilih versi yang manusiawi dan sederhana.

Tentu saja, hukum konsumen Belanda selalu berlaku ketika Anda membeli layanan kami sebagai konsumen. Dan untuk yang lainnya, hukum Belanda berlaku ketika syarat dan ketentuan umum ini tidak mengatur peristiwa tertentu.

Apakah ada masalah yang tidak dapat Anda temukan dalam syarat dan ketentuan ini, atau Anda melewatkan sesuatu yang lain? Silakan hubungi kami. Kemudian kita akan menemukan solusi yang sesuai bersama-sama.

Pasal 1 Definisi

Jika Anda melihat salah satu dari kata-kata ini dalam teks ini, artinya secara formal adalah ini:

Saya, kami atau kitaPerusahaan BrainArts / Safe and Sound Protocol, terdaftar di Kamar Dagang dengan nomor 72561335. Situs web safeandsoundprotocol-ssp.co.uk adalah bagian dari hal ini.
Anda/kamu atau Andaorang perseorangan atau badan hukum yang telah menggunakan Safe and Sound Protocol atau Sistem Fokus.
Penawaran online: Semua bentuk pertukaran informasi dari kami kepada Anda, baik secara online maupun offline, dalam kelompok maupun individu.

Pasal 2 Hal-hal umum

Syarat dan ketentuan umum ini berlaku untuk semua penawaran, penawaran dan perjanjian serta hubungan hukum lainnya antara Anda dan kami.
Kami dapat mengubah syarat dan ketentuan ini. Versi terbaru selalu diposting di situs web safeandsoundprotocol-ssp.co.uk. Jika perubahan tersebut memengaruhi perjanjian antara Anda dan kami, kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan tersebut memberi tahu Anda tentang perubahan tersebut.
Jika ada sesuatu dalam syarat dan ketentuan umum ini yang tidak berlaku, karena dibatalkan atau dihancurkan oleh Anda, kami akan menyetujui aturan baru bersama, untuk mencapai tujuan yang sama.

Pasal 3 Penawaran kami

Kami membuat penawaran tertulis, termasuk di situs web dan melalui brosur atau media lainnya.
Penawaran berlaku selama waktu yang tertera dalam penawaran, setelah itu tidak berlaku lagi.
Anda menyetujui penawaran dengan cara yang dinyatakan dalam penawaran. Persetujuan Anda belum final hingga Anda melakukan pembayaran.

Pasal 4 Perjanjian kami

Perjanjian selesai ketika Anda menyetujui penawaran dan telah membayar biaya yang telah disepakati.
Kami mengasumsikan kewajiban upaya terbaik untuk perjanjian ini, tetapi tidak memberikan jaminan tentang pencapaian hasil yang diinginkan.
Jika perlu, kami dapat meminta perjanjian tersebut (turut) dilaksanakan oleh pihak ketiga. Kami akan memberitahukan hal ini kepada Anda.
Jika perlu mengubah perjanjian, kami akan memberi tahu Anda tepat waktu dan sebelum perubahan berlaku.
Kami dapat mengubah, menyegarkan, mengganti, atau memodifikasi konten yang kami sediakan sesuai dengan perjanjian kami.
Tidak puas? Sayangnya, kami tidak menawarkan jaminan 'tidak bagus, uang kembali'. Namun, Anda dapat menuntut kami jika terjadi pelanggaran kontrak. Silakan lihat artikel tentang tanggung jawab di bagian akhir syarat dan ketentuan umum ini.
Kami memiliki jangka waktu 14 hari setelah pembayaran Anda untuk meminta pengembalian dana dari kami. Kami hanya melakukan ini jika Anda belum menggunakan aplikasi Unyte untuk mendengarkan. Setelah Anda mendengarkan, Anda telah mulai menggunakan produk dan tidak dapat menggunakan produk dan tidak dapat dibatalkan. Hal ini juga berlaku untuk Focus, dengan Focus Anda juga menerima starter kit yang lengkap. Kami ingin menerima set lengkap ini kembali dari Anda dalam waktu 14 hari dan dalam dalam kondisi seperti yang diterima sebelum kami dapat memulai pengembalian dana Anda. Untuk pengembalian, silakan kirim email ke post@brainarts.nl untuk petunjuk lebih lanjut.

Pasal 5 Penawaran online

Setelah pembayaran, Anda mendapatkan akses selama 12 bulan ke aplikasi Unyte. Dengan demikian, Anda bisa menggunakan SSP secara penuh dalam semua variannya.

Akses ke aplikasi Unyte bersifat pribadi. Jadi, Anda tidak boleh membagikan detail login Anda dan materi kursus kami dengan orang lain. Jika Anda mengambil paket keluarga, Anda hanya dapat membagikannya dengan keluarga Anda. Kami kemudian menerapkan a maksimal 5 orang yang dapat mendengarkan. Jika Anda membagikan detail login Anda kepada orang lain tanpa mematuhi peraturan di atas, kami dapat memblokir akses ke aplikasi dan semua hak Anda akan kedaluwarsa. Kami kemudian akan membatalkan perjanjian antara Anda dan kami dan Anda tidak berhak atas pengembalian dana.
Anda hanya dapat mengakses aplikasi setelah melakukan pembayaran.
Kami adalah penyedia untuk Unyte dan menyediakan akses ke aplikasi mereka. Jika aplikasi ini tidak tersedia untuk waktu tertentu, kami akan memberikan kompensasi untuk waktu tersebut dengan memberikan Anda akses yang lebih lama untuk waktu yang terlewatkan. Selanjutnya, kami tidak bertanggung jawab atas tidak berfungsinya aplikasi ini karena di luar kendali kami.
Sebagai penyedia, kami memiliki akses ke bagian dari perangkat lunak manajemen aplikasi Unyte. Hal ini memungkinkan kami untuk mengaktifkan dan menonaktifkan pengguna dan mengaktifkan dan menonaktifkan komponen program. Ini juga memungkinkan kami untuk melihat berapa lama dan seberapa sering Anda mendengarkan. Tetapi kami tidak dapat melihat jam berapa atau di mana Anda mendengarkan atau dengan siapa. Aplikasi ini juga tidak memiliki akses ke kamera atau mikrofon Anda, dalam artian kami dapat menggunakannya. Aplikasi ini memang meminta Anda untuk mengaktifkan pengaturan pada ponsel Anda agar Anda tidak terganggu saat mendengarkan. Agar tidak terganggu, kami sarankan untuk menempatkan ponsel Anda pada mode pesawat setelah Anda mulai mendengarkan. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang hal ini Anda selalu dapat menghubungi kami dan memeriksa aplikasinya di appstore dan playstore.
Anda harus memiliki koneksi internet untuk mengunduh program yang dipilih dan aplikasi ini membutuhkan internet sementara untuk mendaftar di tempat yang Anda tinggalkan.

Pasal 6 Panduan

Anda akan menerima bimbingan dari kami selama 12 bulan, di Focus setidaknya 12 bulan dan terkadang lebih lama dalam konsultasi. Bimbingan ini juga berlaku untuk anggota keluarga Anda jika Anda memilih paket keluarga. Pada prinsipnya, bimbingan tersebut adalah ditulis melalui pertanyaan-pertanyaan yang dapat Anda ajukan kepada kami melalui email atau whatsapp. Jika Anda lebih suka menelepon kami, kami selalu dapat melihat apakah hal ini memungkinkan. Kami juga dapat menyarankan untuk menelepon jika pertanyaan Anda memungkinkan untuk hal ini. Kami adalah bagian dari praktik psikologi, oleh karena itu Anda dapat mengandalkan konseling yang sesuai.
Konseling terbatas pada pertanyaan dan masalah yang berkaitan langsung dengan Safe and Sound Protocol dan penggunaan Anda. Misalnya, jika Anda mengalami ketegangan saat mendengarkan atau bentuk ketidaknyamanan lainnya dan Anda tidak tidak tahu apa yang harus dilakukan.
Jika, saat mendengarkan, ternyata muncul masalah yang membutuhkan bantuan lebih lanjut, segera hubungi kami untuk mendapatkan saran. Dan segera konsultasikan dengan dokter Anda.
Kami juga menawarkan jalur perawatan penuh melalui praktik psikologi kami, BrainArts. Mengambil Safe and Sound Protocol melalui situs web kami tidak memberi Anda hak untuk mendapatkan perawatan melalui praktik psikologi kami. Namun, kami selalu dapat melihat apakah perawatan tambahan memungkinkan dan sesuai.
Jika Anda mengambil sistem Focus dari kami, selain panduan tertulis selama periode yang telah disepakati, Anda juga akan menerima dua sesi perkenalan selama 45 menit per sesi. Sesi ini dapat dilakukan secara online atau di tempat latihan kami. Kita saling menyetujui apa yang paling nyaman bagi kami berdua. Periode standar akses ke sistem Focus melalui aplikasi Unyte adalah 12 bulan. Periode ini dapat diperpanjang selama 12 bulan dengan kesepakatan bersama.

Pasal 7 pengecualian dan penafian

Setiap saat, kami memberikan perhatian penuh terhadap komposisi dan isi informasi di situs web kami www.safeandsoundprotocol-ssp.nl. Meskipun demikian, ada kemungkinan bahwa informasi tertentu mungkin tidak benar atau tidak lengkap. tidak benar atau tidak lengkap. Kami tentu saja melakukan yang terbaik untuk mencegah hal ini dan jika Anda memiliki tambahan atau pertanyaan, Anda dapat mengirimkannya melalui email.

Perubahan pada informasi dapat dilakukan setiap saat, tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kami mengecualikan semua tanggung jawab atas segala kerusakan, langsung atau tidak langsung, dalam bentuk apa pun, yang timbul dari atau dengan cara apa pun yang terkait dengan penggunaan situs web kami dan/atau informasi, atau ketidakmampuan sementara untuk mengakses situs web. Selain itu, kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan, baik langsung maupun tidak langsung, yang yang diakibatkan oleh penggunaan informasi yang diperoleh melalui situs web.

Menjalani protokol Safe and Sound dapat dilakukan sendiri atau sebagai tambahan dari perawatan yang sudah ada. Di sini, secara eksplisit kami sarankan bahwa ketika ada keluhan yang mengganggu satu atau beberapa bidang kehidupan bidang kehidupan, perawatan spesialis harus dicari dalam sektor kesehatan mental atau perawatan somatik. Selain itu, protokol Safe and Sound tidak dimaksudkan untuk pengobatan keluhan yang sesuai dengan kecanduan, gangguan bipolar, dan psikotik. gangguan. Namun, dalam kasus-kasus ini, protokol Safe and Sound dapat melengkapi perawatan yang sedang berlangsung dalam kerangka perawatan yang sesuai. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang hal ini, silakan beritahu kami melalui email atau telepon.

Pasal 8 Kekayaan intelektual kita

Kami adalah pemilik sah semua informasi di situs web dan penawaran kami. Jika kami bukan pemegang hak, kami memiliki lisensi untuk menggunakannya.
Penting bagi kami untuk menjaga keunikan konten kami. Oleh karena itu, kami tidak memberi Anda izin sebelumnya untuk menggunakan, membagikan, mengungkapkan, menyalin, atau mereproduksinya. Namun demikian, jika Anda ingin melakukannya, mohon minta izin kami secara tertulis terlebih dahulu. untuk izin kami terlebih dahulu.
Anda hanya boleh menyimpan materi sebagai salinan rumah atau unduhan untuk penggunaan pribadi.
Anda tidak boleh menawarkan pelatihan online atau pelatihan offline Anda sendiri atau yang serupa kepada pihak ketiga berdasarkan informasi, materi, dan karya yang diperoleh melalui kami dari kursus atau situs web kami.
Jika Anda melanggar hak kekayaan intelektual kami atau melanggar salah satu peraturan di atas, kami dapat mengenakan denda sebesar €5.000 untuk setiap insiden dan €5.000 untuk setiap minggu atau bagian dari minggu di mana pelanggaran berlanjut, dengan jumlah maksimum €200.000.

Pasal 9 Kompensasi dan pembayaran

Pembayaran Anda harus dilakukan sebelum Anda dapat mengakses aplikasi Unyte dan kursus kami.
Anda akan menerima faktur digital dari kami setelah pembayaran.
Jika Anda membatalkan pembayaran Anda atau mengambilnya kembali, kami akan segera memblokir akses ke aplikasi Unyte dan menghentikan pembinaan Anda.
Jika pembalikan Anda atau cara Anda mengambil atau meminta uang Anda diambil tidak sesuai dengan hukum atau tidak sesuai dengan perjanjian dan syarat dan ketentuan umum kami. Maka kami dapat mengambil kembali jumlah tersebut dari Anda. Jika perlu, kami dapat melibatkan agen penagihan agen penagihan, yang tentu saja menimbulkan biaya tambahan untuk Anda.

Pasal 10 Tanggung jawab kami

Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan langsung atau tidak langsung, yang mungkin timbul dari penggunaan aplikasi Unyte atau kursus kami. Namun, jika ada bentuk kerusakan yang muncul di sini, kami akan mencoba membantu Anda dengan ini membantu Anda jika Anda melaporkannya kepada kami.
Anda memiliki pilihan untuk menerapkan pengetahuan yang diperoleh dari kursus atau tidak. Kami tidak bertanggung jawab atas konsekuensi dari pilihan tersebut atau cara Anda menerapkan pengetahuan tersebut, dan kemungkinan konsekuensi atau kerugian bagi Anda.
Kami tidak bertanggung jawab atas virus yang ada atau masuk ke komputer Anda, meskipun melalui email atau file dari kami.
Kami tidak dapat menjamin bahwa Aplikasi Unyte selalu tersedia. Jika tidak berfungsi, harap beri tahu kami melalui formulir kontak kami atau di post@brainarts.nl.
Kami akan selalu memberikan kompensasi kepada Anda untuk periode ketika Anda tidak memiliki akses. Kami melakukan hal ini dengan memperpanjang total waktu akses Anda pada saat aplikasi tidak tersedia, setelah aplikasi tersedia kembali. Hingga saat ini, hal ini tidak pernah pernah terjadi, tetapi tentu saja kegagalan teknis selalu dapat terjadi sekali.
Kami hanya bertanggung jawab atas kerusakan langsung, jika ada kegagalan yang disebabkan oleh hukum atau kontrak dan hanya sampai jumlah nilai tagihan.

Pasal 11 Ketentuan lain dan privasi

Kami menangani data pribadi Anda dengan hati-hati. Hal ini dijelaskan lebih lanjut dalam pernyataan privasi dan cookie yang dapat ditemukan di situs web safeandsoundprotocol-ssp.co.uk.
Jika kami meminta tinjauan atau menanyakan kepada Anda apakah kami dapat menggunakan informasi Anda untuk situs web kami, kami akan selalu melakukannya dalam bentuk anonim. Jika kami tidak melakukannya dalam bentuk anonim, kami akan selalu menanyakan hal ini kepada Anda. Anda selalu memiliki hak untuk meminta informasi yang ditampilkan terkait Anda diubah atau dihapus. Kepentingan pribadi Anda selalu lebih penting daripada kepentingan kami.
Jika Anda memposting ulasan tentang kami di tempat lain, aturan situs web tempat Anda mempostingnya berlaku. Kami tidak pernah meminta Anda untuk bersikap positif, kami hanya meminta Anda untuk bersikap jujur. Tidak puas dengan sesuatu? Silakan hubungi kami sebelum memposting ulasan. Kami akan selalu melihat apakah kami dapat menemukan solusi yang sesuai untuk membuat Anda bahagia kembali.
Syarat dan ketentuan umum ini diatur secara eksklusif oleh hukum Belanda.
Sengketa harus diajukan ke pengadilan yang kompeten di Pengadilan Distrik Utrecht.

Syarat dan ketentuan umum ini terakhir diperbarui pada tanggal 22-07-2024.